Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 25.07.2026
1. Veri Sorumlusu
İnka Uzem Akademi (www.inkauzem.com) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz. Bu metin, sitemizi kullanırken hangi kişisel verilerinizi topladığımızı, bunları neden ve nasıl işlediğimizi, kimlerle paylaştığımızı ve haklarınızı açıklar.
Adres: Osmangazi Mahallesi, Saliha Sokak No: 2-6, Sancaktepe / İstanbul
E-posta: info@inkauzem.com
2. İşlediğimiz Kişisel Veriler
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad. Ödeme işlemi sırasında, ödeme kuruluşunun mevzuat gereği talep etmesi halinde T.C. kimlik numarası.
- İletişim bilgileri: E-posta adresi, cep telefonu numarası, fatura/teslimat adresi.
- Eğitim ve işlem bilgileri: Satın aldığınız paketler, izlediğiniz dersler ve izleme konumu, deneme sınavı cevap ve sonuçlarınız, ödev/program takibi, eğitmene sorduğunuz sorular, koçluk mesajlarınız.
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, giriş/çıkış kayıtları, oturum bilgileri.
- Ödeme bilgileri: Sipariş tutarı, ödeme yöntemi, işlem referansı.
Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca görülmez, kaydedilmez ve saklanmaz. Kart verileri doğrudan lisanslı ödeme kuruluşu iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden işlenir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Üyelik kaydınızın oluşturulması ve hesabınızın yönetilmesi
- Satın aldığınız eğitim hizmetinin sunulması, ders ve içerik erişiminizin tanımlanması
- Sipariş ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi, faturalandırma
- Deneme sınavı sonuçlarınızın hesaplanması ve ilerlemenizin takibi
- Destek taleplerinizin, eğitmene sorularınızın ve koçluk sürecinizin yürütülmesi
- Ders programı, duyuru ve bilgilendirmelerin iletilmesi
- Hesap güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanım ve dolandırıcılığın önlenmesi
- Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve uyuşmazlıklarda hakların korunması
4. İşlemenin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde yer alan şu hukuki sebeplere dayanarak işlenir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (üyelik ve eğitim hizmeti sözleşmesi)
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi için zorunlu olması (vergi, ticaret ve tüketici mevzuatı)
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
- Açık rızanızın bulunması (yalnızca ticari elektronik ileti gönderimi gibi rızaya dayalı işlemlerde)
5. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar
Verileriniz, yalnızca hizmetin sunulabilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve ilgili amaçla sınırlı olarak şu taraflarla paylaşılır:
- Ödeme kuruluşu: iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. — ödeme işleminin gerçekleştirilmesi ve 3D Secure doğrulaması amacıyla
- Banka ve finans kuruluşları: Havale/EFT ile yapılan ödemelerin doğrulanması amacıyla
- Barındırma (hosting) hizmet sağlayıcımız: Sitenin ve veritabanının çalıştırılması amacıyla
- SMS ve e-posta gönderim sağlayıcıları: Doğrulama kodu, şifre sıfırlama ve bilgilendirme iletileri amacıyla
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yalnızca mevzuattan doğan bir talep veya yükümlülük bulunması halinde
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar dışında üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya pazarlama amacıyla devredilmez.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ve saklama süreleri (özellikle ticari ve vergi mevzuatı uyarınca 10 yıl) sonuna kadar saklanır. Sürenin sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Çerezler (Cookies)
Sitemizde oturumunuzun açık kalması, sepetinizin korunması ve güvenlik doğrulamalarının yapılabilmesi için zorunlu çerezler kullanılır. Bu çerezler olmadan site temel işlevlerini yerine getiremez. Ayrıca hizmet kalitesini ölçmek amacıyla performans çerezleri kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak zorunlu çerezleri engellemeniz halinde siteye giriş yapamayabilirsiniz.
8. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve verilere yetkisiz erişimi önlemek için gerekli teknik ve idari tedbirleri alıyoruz:
- Site genelinde SSL/TLS ile şifreli bağlantı
- Şifrelerin geri döndürülemez şekilde (hash) saklanması — şifreniz personelimiz tarafından da görülemez
- Ödemelerde 3D Secure doğrulaması ve kart verilerinin tarafımızda hiç saklanmaması
- Yetkiye dayalı erişim: her kullanıcı yalnızca kendi verisine ve kayıtlı olduğu içeriğe erişebilir
- Yönetici işlemlerinin kayıt altına alınması
9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
Taleplerinizi info@inkauzem.com adresine iletebilir veya yukarıdaki posta adresimize yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.
10. Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası, mevzuat değişiklikleri veya hizmetlerimizdeki güncellemeler nedeniyle revize edilebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır ve yukarıdaki "Son güncelleme" tarihi ile birlikte geçerli olur.